进入二十一世纪,Internet深入影响人类社会生活的方方面面,医疗服务机构也开始逐渐重视网络的影响力和普及力。
近十年来,消费者在医疗知识方面受到比以前更好的教育。公众越来越愿意参加关于如何以最佳方式提供医疗质量的各种讨论活动。同时,他们要求访问患者信息和医院其他资源。 医院系统良好的网络运营可以让更多的普通老百姓、病患及其病患家属了解医院的特色、专家和服务宗旨。
今年,上海协和医院与上海注册中心-上海火速合作,在网络运营方面进行了积极的尝试。
上海协和医院是一家专业特色明显,实力雄厚的现代化综合性医院,坚持“以病人为中心,以真情换理解,以奉献赢民心”的指导思想 ,积极为患者服务,同时为带动整个医院医疗技术的发展积极努力。由博士生、硕士生导师领衔的专家团队,针对临床常见病和疑难病进行深入研究,并将科研成果服务于临床,促进医疗水平的提高;“一门式综合服务”融挂号、咨询、检查、治疗、收费等于一体,方便病人就医;高水平的医疗质量,优质的服务,良好的声誉,为协和医院建立了良好的口碑。
为更好的服务患者,让更多的患者了解协和医院,协和医院开始寻求新的宣传推广方式。鉴于近年来如火如荼发展的互联网络,为广大患者求医问药、咨询病症提供了诸多方便,上海协和医院于今年选择与上海注册中心-上海火速合作,共同建立以网络实名为中心的网络运营系统。
在上海火速网络顾问的耐心帮助下,上海协和医院方面的负责人详细咨询了网络实名的便捷性与实用性。实际上,从1998年开始,网络实名系统已经不间断稳定运行6年,为超过60万家企事业单位提供优质服务,国内外知名企业、政府机构都信赖网络实名服务,全力支持网络实名。
将医院名称、特色服务注册成为网络实名,病患就可以通过这些熟知的名字识别医院网站,医院品牌在网下原有的影响力即可顺利扩展到互联网上,迅速成为医院的网上招牌。网络实名帮助医院保护品牌资源,避免医院无形资产在网上流失,保证品牌价值最大化。同时,网络实名以其强大的技术实力,全面的覆盖范围,人性化的方式(符合中国人使用习惯),高性价比等优势为医院和病患提供更便捷的咨询服务。
上海协和医院投资管理(集团)有限公司通过网络实名上海注册中心--上海火速网络有限公司注册了若干网络实名, 如“上海体检中心”、“上海协和医院”、 “协和医院”、“中国第一病”等直达和王牌。
自从网络实名注册以来,协和医院的网站访问量与以前相比明显上升,不仅扩大品牌知名度,更方便了患者通过网络途径快捷方便的访问协和医院的网站;充分体现了协和“协润康健,和泽人寰”的企业理念,很好地树立了医院形象;同时,网络实名的注册,使原本相对难以记忆的网址也不再成为上网者的障碍。
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